Down The Rabbit Hole gaat deze zomer niet door

Down The Rabbit Hole gaat deze zomer niet door

** ENGLISH VERSION BELOW **

Lieve Rabbits,

Het zal geen verrassing zijn: Down The Rabbit Hole gaat deze zomer tot onze grote spijt niet door en wordt verplaatst naar volgend jaar. Dit omdat als gevolg van de coronacrisis tot 1 september geen evenementen mogen plaatsvinden. Hoewel dat voor ons allemaal een enorme klap is, begrijpen we dat deze maatregelen nodig zijn.

De voorbereidingen voor een topeditie van Down The Rabbit Hole waren in volle gang; de laatste kaarten werden verkocht, artiesten maakten hun setlist, koks slepen hun messen en bouwers laadden de containers. We maakten ons op voor een weergaloos festijn en hadden er net als jullie ongelooflijk veel zin in. We koesteren alle liefde en support van jullie en dat geeft ons de positive vibes om op volle kracht vooruit te gaan richting 2021, waar we elkaar dan op 2,3 en 4 juli in de Groene Heuvels treffen. De extra tijd gaan we goed benutten om een droomeditie te maken.

Down The Rabbit Hole is aangesloten bij de ‘Bewaar je ticket, geniet later’-regeling die door de hele culturele sector gedragen wordt. Hierdoor blijft je ticket geldig voor Down The Rabbit Hole 2021. Je hoeft hiervoor niets te doen en volgend jaar kun je gebruikmaken van het ticket dat je voor DTRH20 hebt ontvangen. Dit geldt niet alleen voor je festivalticket maar ook voor eventuele overige tickets zoals parkeertickets, campercampingtickets, Rabbit Resort-accommodaties etc. Daarnaast is het mogelijk om je ticket(s) om te zetten in een tegoed voor andere concerten en evenementen of om een refund aan te vragen. Heb je vragen over deze regeling, kijk dan hier
Op dit moment werken we samen met Ticketmaster aan de technische afhandeling van de tegoeden en refunds. We hebben hier wat tijd voor nodig en hopen hiervoor op je begrip. Zodra het mogelijk is een tegoed of refund aan te vragen, ontvang je hierover van Ticketmaster een e-mail.

Binnenkort wordt door Ticketmaster het Fan2Fan-platform gelanceerd. Hier kun je zelf veilig je ticket verkopen als je toch niet meer naar Down The Rabbit Hole 2021 wilt gaan. Het ticket van de verkoper wordt ongeldig gemaakt en de koper ontvangt een ticket met een nieuwe QR-code, waardoor je als koper zeker weet dat je een geldig ticket koopt. Alleen e-tickets kunnen via deze service worden verkocht, voor hardcopy-tickets is dit niet mogelijk. Meer informatie over Fan2Fan volgt later.

Hang in there, droom vooruit en tot volgend jaar, 
Down The Rabbit Hole


Dear Rabbits,

It should come as no surprise: much to our regret, there will be no Down The Rabbit Hole this summer. The festival will be moved to next year due to the ban on events until September 1st as a result of the corona crisis. Although this is an immense blow to us all, we understand that these measures are necessary.

The preparations for a brilliant edition of Down The Rabbit Hole were in full swing; the last tickets were being sold, artists fine-tuned their setlists, chefs sharpened their knives and builders were busy loading containers. We were gearing up for a phenomenal bash and were more than ready to tumble – just like you.  

Down The Rabbit Hole is affiliated with ‘Save your ticket, enjoy later’, a contingency plan that is supported by the entire Dutch cultural sector. This ensures that your ticket will be valid for Down The Rabbit Hole 2021. No action necessary on your part, at next year’s edition you can use the ticket that you received for DTRH20. This applies not only to your festival ticket, but also to any other tickets such as parking permits, camper camping tickets, Rabbit Resort accommodations, etc. You also have the choice to convert your ticket(s) into a credit for other concerts and events, or to request a refund. Please check this webpage for more information on this plan.
Currently we are working with Ticketmaster on the technical side of handling credits and refunds. This will take some time, we hope you’ll understand. As soon as it is possible to request a credit or refund you’ll receive an email from Ticketmaster.  

Ticketmaster will soon launch the Fan2Fan platform. You can safely sell your ticket here if you should decide to not go to Down The Rabbit Hole 2021 after all. The seller’s ticket will be invalidated, while the buyer receives a ticket with a new QR code, ensuring buyers that they’re getting a valid ticket. Only e-tickets can be sold through this service, hard-copy tickets cannot. More information on Fan2Fan will follow later.  

Hang in there, dream ahead and see you next year,   
Down The Rabbit Hole